Режим разработки•Основная версия сайта: irm.kz

+7 (747) 234-34-34 +7 (747) 234-34-34

Стать частью команды

AI Ассистент IRM

Навигация, запись и поддержка

Здравствуйте!

Я виртуальный помощник клиники IRM.
Чем могу помочь?

Заполнить анкету оценки качества оказания услуг в IRM Clinic

Номер телефона*

Ваш пол*

Мужской
Женский

Ваш возраст*

Из каких источников Вы узнали о нашей клинике?

Рекомендация доктора
Интернет
Реклама
Рекомендации знакомых, друзей, родных
Другое:

Как часто вы обращались за медицинской помощью в ИРМ за последние 12 месяцев?*

Сегодня мой первый визит
Один-два раза в месяц
Несколько визитов в месяц
Раз в полгода
Один-два раза в год или реже

В чем Вы видите главные достоинства и преимущества клиники ИРМ?

Известная клиника в Казахстане и СНГ
Качественное лечение
Профессиональные кадры
Высокий сервис
Комплексное обслуживание (Центр ЭКО+Диагностическая лаборатория+Оперативная гинекология и стационар+Женская консультация)
Медицинская помощь по квоте
Ценовая политика
Другое:

Какое отделение Вы посетили?

Центр «ЭКО»
Поликлиника и женская консультация
Андрология
Отделение оперативной гинекологии
Дневной стационар
Диагностическая лаборатория и процедурные кабинеты

Вы удовлетворены своим последним посещением клиники? *

Полностью удовлетворен
Не удовлетворен

Как Вы оцениваете отношение к Вам врачей?

С вниманием и участием
С безразличием
С раздражением и грубостью
Затрудняюсь ответить

У Вас установилось взаимопонимание с лечащим врачом и доверие к нему?

Да
Нет

Были ли Вам обеспечены необходимая консультативная помощь, внимание со стороны сестринского персонала?

Да, в полной мере
Нет

По Вашему мнению, качество оказанных Вам услуг оказалось... *

Выше, чем Вы ожидали
Примерно таким, как ожидалось
Ниже ожиданий

Сумма счета оказалась...

Выше, чем Вы ожидали
Примерно таким, как ожидалось
Ниже ожиданий

Как Вы оплатили услуги...

Cамостоятельно в кассу
Cтраховая компания
Другое:

Оплачивали ли Вы дополнительное вознаграждение за лечение лично врачу или другому представителю клиники?*

Да
Нет

Если Вы столкнулись с проблемной ситуацией в клинике, опишите ее,пожалуйста:

По Вашему мнению, как эту проблему можно было бы решить?

При желании, оставьте пожалуйста, отзыв о конкретном враче илисотруднике ИРМ

Будем рады, если Вы уделите еще немного времени и оцените работу следующего персонала:

Регистратура и CallCenter

Оцените по шкале из 5 баллов	5 баллов	4 балла	3 балла	2 балла	1 балл
Компетентность
Оперативность
Доброжелательное отношение
Внешний вид

Младший персонал, охрана и т.п.

Столовая

Оцените по шкале из 5 баллов	5 баллов	4 балла	3 балла	2 балла	1 балл
Качество обслуживания
Качество блюд
Внешний вид сотрудников

Порекомендуете ли Вы друзьям, коллегам, знакомым нашу клинику?

Да
Нет

Что мы могли бы сделать для того, чтобы ваше будущее пребывание у нас было болееприятным?

Никогда не используйте формы Google для передачи паролей.

Большое спасибо за Ваши ответы!

Данная анкета будет передана в администрацию ИРМ. Спасибо за Вашу помощь в том, чтобы нам стать лучше!